LEGAL REFERENCE

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch của bạn

Khi bạn mở tài khoản m200 và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân theo...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpKhông chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ baLịch sử giao dịch được lưu trữ an toàn
m200 Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch của bạn

Thông tin chúng tôi thu thập và cách chúng tôi sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn biết thông tin nào chúng tôi đang lưu giữ, cần cập nhật chi tiết tài khoản hoặc yêu cầu...

Live chat bảo mật Mở cửa sổ chat trên m200.best và chọn...
Email bảo mật Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề...
Hotline riêng tư Gọi đường dây nóng bảo mật ghi trên...
CAM KẾT MINH BẠCH

Cách chúng tôi xây dựng niềm tin về bảo mật

Chúng tôi công khai phương pháp xử lý dữ liệu và cập nhật chính sách bảo mật mỗi khi có thay đổi kỹ thuật hoặc pháp lý. Mỗi lần sửa đổi, bạn...

Mã hóa đầu cuối

Mọi giao dịch từ thiết bị của bạn đến máy chủ m200 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3. Điều này có nghĩa là ngay cả khi ai đó chặn lưu lượng mạng, họ không thể đọc số tài khoản, mật khẩu hoặc chi tiết thanh toán của bạn.

Lưu trữ phân tán

Dữ liệu cá nhân được nhân bản trên ba trung tâm dữ liệu độc lập, mỗi nơi sử dụng mã hóa AES-256 khi lưu trữ. Kỹ sư hệ thống không có quyền truy cập trực tiếp vào bảng người dùng mà không qua quy trình phê duyệt hai cấp.

Kiểm toán định kỳ

Chúng tôi thuê công ty bảo mật bên ngoài kiểm tra hệ thống mỗi sáu tháng. Báo cáo kiểm toán được lưu giữ trong ba năm và có sẵn dưới dạng tóm tắt công khai trên trang Minh bạch của m200.best.

Phân quyền truy cập

Chỉ nhân viên bộ phận hỗ trợ và bảo mật được cấp quyền xem dữ liệu tài khoản. Mỗi lần truy cập đều được ghi log với dấu thời gian, ID nhân viên và lý do. Bạn có thể yêu cầu xem nhật ký này qua email [email protected].

Quyền xóa dữ liệu

Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản và xóa toàn bộ thông tin, chúng tôi hoàn tất trong mười bốn ngày làm việc. Dữ liệu sao lưu sẽ tự động xóa sau chín mươi ngày theo chu kỳ lưu trữ. Bạn nhận email xác nhận khi quá trình hoàn tất.

Thông báo vi phạm

Nếu phát hiện rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, chúng tôi gửi thông báo qua email và SMS trong vòng hai mươi bốn giờ. Thông báo bao gồm phạm vi dữ liệu bị ảnh hưởng, biện pháp khắc phục và các bước bạn cần thực hiện để bảo vệ tài khoản.

Cách chính sách bảo mật m200 khác với các nền tảng thông thường

Nhiều sảnh game lưu giữ thông tin thanh toán vô thời hạn hoặc chia sẻ dữ liệu với đối tác quảng cáo. Chúng tôi chỉ giữ những gì...

Thời gian lưu dữ liệum200 xóa lịch sử đăng nhập sau chín mươi ngày và dữ liệu giao dịch sau ba năm nếu tài khoản không hoạt động. Nhiều nền tảng khác lưu trữ vô thời hạn hoặc không công khai chu kỳ xóa.
Chia sẻ với bên thứ baChúng tôi không bán danh sách email, số điện thoại hay hành vi chơi cho công ty quảng cáo. Một số sảnh game ghi trong điều khoản rằng họ có thể chia sẻ dữ liệu với đối tác tiếp thị.
Quyền truy cập dữ liệuBạn có thể tải xuống bản sao toàn bộ thông tin cá nhân dưới dạng JSON qua trang Tài khoản trong vòng hai phút. Nhiều nền tảng yêu cầu gửi email và chờ đợi từ bảy đến mười bốn ngày.
Xác thực hai lớp bắt buộcm200 yêu cầu bật xác thực qua SMS hoặc ứng dụng authenticator cho mọi tài khoản mới từ tháng ba năm hai nghìn hai mươi ba. Một số sảnh game chỉ khuyến khích mà không bắt buộc.
Thông báo thay đổi chính sáchMỗi lần cập nhật chính sách, chúng tôi gửi email tóm tắt những điểm thay đổi và cho bạn bảy ngày trước khi áp dụng. Nhiều nền tảng chỉ đăng phiên bản mới lên trang web mà không thông báo.
Log truy cập nhân viênBạn có thể yêu cầu xem danh sách nhân viên đã truy cập hồ sơ của mình, bao gồm thời gian và lý do. Hầu hết sảnh game không cung cấp tính năng này hoặc chỉ lưu log nội bộ.
Cookie và theo dõiChúng tôi chỉ sử dụng cookie phiên để duy trì đăng nhập và không cài đặt trình theo dõi quảng cáo bên thứ ba. Nhiều nền tảng nhúng mã từ mạng quảng cáo và nền tảng phân tích hành vi.

Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên m200

Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản để bạn kiểm soát thông tin cá nhân mà không cần gửi yêu cầu qua email. Mỗi tính...

Bảng điều khiển riêng tư

Truy cập tab Quyền riêng tư trong menu Tài khoản để xem tóm tắt thông tin chúng tôi đang lưu giữ. Bảng điều khiển hiển thị ngày thu thập, mục đích sử dụng và nút Xóa cho từng loại dữ liệu. Thay đổi có hiệu lực ngay lập tức.

Chế độ ẩn danh

Bật tùy chọn Ẩn lịch sử chơi để m200 không ghi nhận tên game hoặc thời gian phiên trên màn hình Hoạt động gần đây. Dữ liệu vẫn được lưu trữ mã hóa phục vụ kiểm toán nhưng không hiển thị cho bạn hoặc nhân viên hỗ trợ.

Xóa thiết bị đã lưu

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống ghi nhận địa chỉ IP, loại trình duyệt và thời gian truy cập. Bạn có thể xóa thiết bị khỏi danh sách Đã ủy quyền để buộc đăng nhập lại vào lần tiếp theo.

Tải xuống dữ liệu

Nhấn nút Xuất dữ liệu trên trang Quyền riêng tư để nhận file JSON chứa toàn bộ thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và log đăng nhập. File được gửi đến email đăng ký trong vòng hai phút và có hiệu lực trong hai mươi bốn giờ.

Hạn chế nhận thông báo

Chọn loại email hoặc SMS nào bạn muốn nhận trong tab Thông báo. Bạn có thể tắt tin nhắn khuyến mãi nhưng vẫn giữ cảnh báo bảo mật và xác nhận giao dịch. Cài đặt được lưu ngay khi bạn chọn.

Log hoạt động tài khoản

Xem danh sách tất cả hành động liên quan đến tài khoản như thay đổi mật khẩu, cập nhật số điện thoại, yêu cầu rút tiền và đăng nhập từ thiết bị mới. Mỗi dòng log ghi rõ thời gian và địa chỉ IP để bạn phát hiện hoạt động lạ.

Những thắc mắc về chính sách bảo mật m200

Chúng tôi không lưu số tài khoản ngân hàng hay mã PIN của bạn. Giao dịch được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán của MoMo ZaloPay VNPay và chúng tôi chỉ nhận mã giao dịch để xác nhận nạp tiền vào tài khoản m200. Bạn nhập thông tin thanh toán trên trang của nhà cung cấp, không phải trên máy chủ m200.

Xóa dữ liệu hoàn toàn đồng nghĩa với việc đóng tài khoản vì chúng tôi cần tên, email và số điện thoại để vận hành tài khoản. Tuy nhiên bạn có thể xóa lịch sử đăng nhập, log hoạt động và thông tin thiết bị đã lưu mà vẫn giữ tài khoản hoạt động. Truy cập tab Quyền riêng tư để chọn dữ liệu muốn xóa.

Không, các nhà cung cấp game chỉ nhận mã định danh ẩn danh khi bạn mở phiên chơi. Họ không biết tên thật, email hay số điện thoại của bạn. Thông tin cá nhân chỉ được lưu trữ trên hệ thống m200 và không được chuyển giao cho bên thứ ba trừ khi pháp luật nơi pháp luật địa phương cho phép yêu cầu.

Khi hệ thống phát hiện đăng nhập từ địa chỉ IP hoặc thiết bị chưa từng sử dụng, bạn nhận SMS và email cảnh báo trong vòng ba mươi giây. Thông báo chứa thông tin về loại thiết bị, vị trí gần đúng và nút Không phải tôi để khóa tài khoản ngay lập tức nếu đây là truy cập trái phép.

Có, gửi email đến [email protected] với tiêu đề Yêu cầu log truy cập nhân viên và đính kèm ảnh chụp CMND để xác minh. Chúng tôi sẽ gửi bảng log ghi rõ thời gian, ID nhân viên, bộ phận và lý do truy cập trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc.

Đúng vậy, chính sách này áp dụng cho mọi cách bạn truy cập m200 bao gồm web trên máy tính, trình duyệt di động và ứng dụng nếu có. Ứng dụng di động sử dụng cùng cơ chế mã hóa và quyền truy cập dữ liệu như phiên bản web, không thu thập thêm thông tin nào khác.

Dữ liệu được nhân bản trên ba trung tâm dữ liệu, một trong số đó đặt tại khu vực Đông Nam Á để đảm bảo tốc độ truy cập nhanh từ Việt Nam. Tất cả máy chủ đều tuân thủ tiêu chuẩn mã hóa ISO 27001 và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vật lý vào phòng server.